Как действовать при пожаре в торговом центре: пошаговая инструкция, спасающая жизни

3 июля 2025

Всё начинается обычно. Покупки, кофе, разговоры, дети играют рядом. Но в одно мгновение всё меняется — запах дыма, сирена, паника. Пожар в торговом центре — это чрезвычайная ситуация, к которой готовы далеко не все. По статистике ДСНС торговые центры — одни из самых уязвимых объектов. Основной причиной погибели людей является — не огонь, а дезориентация, паника и отсутствие чёткого плана действий.

Именно поэтому эта инструкция при пожаре должна стать базовым ориентиром для каждого, кто отвечает за пожарную безопасность — от директора школы до руководителя торговой сети. В условиях военного положения, когда возможны обстрелы, перебои с электроэнергией и ограниченная работа служб спасения, проактивный подход к безопасности — не преимущество, а необходимость.

Купить сертифицированные противопожарные двери

Как распознать угрозу? Первые признаки пожара в ТЦ:

Каждая секунда имеет значение. Своевременное распознавание опасности увеличивает шансы на успешную эвакуацию из ТЦ. Типичные признаки:

Запах дыма — не откладывайте действия, даже если источник не виден.
Сигнал тревоги — сирена или голосовое оповещение требуют немедленной реакции.
Задымление, особенно возле вентиляций или лифтов.
Аномальное поведение посетителей — толпа, движущаяся в одном направлении, говорит об угрозе.

Первая реакция: что делать при пожаре?

Психологи и спасатели едины во мнении: большесть смертельных происшествий случается из-за психологического ступора или неадекватных действий. Чтобы действовать правильно:

Сохраняйте спокойствие — адреналин не должен управлять вами.
Оцените местоположение — где вы находитесь по отношению к эвакуационным выходам и противопожарным дверям.
Немедленно направляйтесь к выходу — не ждите подтверждения, "реальный ли это пожар".
Не пользуйтесь лифтами.
Помогите тем, кто не может эвакуироваться самостоятельно.

Эвакуация из ТЦ: правила, спасающие жизни:

Эвакуация из ТЦ — это не просто выход из здания. Это действия, которые уменьшают риски для десятков людей вокруг:

Следуйте по маршрутам эвакуации, обозначенным световыми указателями.
Не создавайте панику, двигайтесь уверенно, не останавливаясь.
Не возвращайтесь за личными вещами.
Помогайте, не рискуя жизнью.

В Украине уже зафиксированы десятки случаев, когда правильное поведение охраны или персонала спасало сотни людей — благодаря знанию правил эвакуации и слаженным действиям в первые минуты угрозы.

Действия при задымлении: как не потерять ориентацию?

Дым — главный враг. Он ядовит, снижает видимость до нуля, вызывает дезориентацию:

Закройте дыхательные пути увлажненной тканью или рукавом.
Передвигайтесь как можно ближе к полу.
Держитесь за стены или перила — это поможет сохранить направление.
Не открывайте двери, пока не проверите их температуру.

Как помочь другим, не подвергая себя опасности?

Помощь важна, но только если она не делает из вас ещё одну жертву:

Поддерживайте словом и действием, но не задерживайтесь.
Сообщите спасателям о тех, кто остался внутри.
Не геройствуйте без средств — без огнетушителя или средств индивидуальной противопожарной защиты это может быть смертельно.

Что делать после эвакуации?

Выход из здания — ещё не конец ситуации:

Отойдите на дистанцию в 100 метров от ТЦ.
Проверьте, что все из вашей группы/семьи рядом.
Сообщите в экстренные службы, если этого ещё не сделали.
Окажите первую помощь при пожаре пострадавшим или вызовите специалистов.

Профилактика — основа пожарной безопасности!

Большинство пожаров можно было бы предотвратить. Поэтому пожарная безопасность начинается задолго до появления дыма:

Установите огнетушители в ключевых точках: на входе, в коридорах, возле электрощитов.
Обязательно используйте противопожарные двери — они сдерживают распространение огня до 60 минут.
Обеспечьте персонал средствами индивидуальной противопожарной защиты.
Проводите регулярные учения.

Особенно это важно в условиях военного положения, когда системы автоматической защиты могут быть повреждены или работать нестабильно.

Типичные ошибки при пожаре:

Даже опытные руководители объектов совершают критические ошибки:

Игнорируют сигнал тревоги или откладывают эвакуацию.
Переоценивают свои силы — пытаются самостоятельно погасить возгорание.
Бросают открытые двери, способствуя распространению огня.
Не имеют чёткого плана действий на случай пожара.

Пожар в торговом центре — это всегда испытание системы, персонала и людей. Но эффективное поведение при пожаре, знание инструкций, наличие оборудования и готовность действовать — то, что спасает жизни.

Эта статья — не просто инструкция, а призыв к ответственности. Безопасность — это выбор, который нужно сделать до того, как прозвучит сирена.

Чтобы защитить людей, нужны не только знания, но и проверенное оборудование!

КИЕВСКИЙ ЗАВОД ПОЖАРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ предлагает:

Огнестойкие противопожарные двери для коммерческих и промышленных объектов.
Надёжные огнетушители с сертификатами качества.
Эффективные средства индивидуальной противопожарной защиты.
Профессиональное проектирование систем эвакуации из ТЦ, школ, офисов, больниц, производств.

Обратитесь уже сегодня — получите индивидуальную консультацию и подберите решения, подходящие именно ВАМ.

Заказать противопожарные двери согласно ДБН

Часто задаваемые вопросы о пожарной безопасности и эвакуации в торговом центре

Какие первые признаки пожара в торговом центре?

Главными индикаторами угрозы, которые требуют немедленной реакции, являются:

Запах дыма (даже без видимого источника огня).

Сигнал тревоги (сирена или голосовое оповещение).

Задымление вблизи вентиляционных каналов или лифтов.

Аномальное поведение толпы, которая в панике движется в одном направлении.

Что делать в первые минуты после обнаружения пожара?

Первоочередная задача — быстро покинуть здание. Сохраняйте спокойствие, оцените свое расположение относительно эвакуационных выходов и противопожарных дверей, немедленно направляйтесь к выходу.

Категорически не пользуйтесь лифтами и по возможности помогите эвакуироваться более слабым.